Zacznij od oficjalnego adresu
Otwórz stronę www.zus.pl i wybierz odnośnik do eZUS w nagłówku. Możesz też skorzystać z przycisku w tym serwisie, który prowadzi bezpośrednio do oficjalnej strony logowania. ZUS-Dane.pl nie przyjmuje loginu, hasła, kodów autoryzacyjnych ani danych Twojego konta.
Przed wpisaniem danych sprawdź nazwę domeny w pasku przeglądarki. Sama kłódka przy adresie oznacza szyfrowanie połączenia; nie potwierdza, że właścicielem strony jest ZUS. Jeśli adres budzi wątpliwość, zamknij kartę i rozpocznij ponownie od zus.pl.
Wybierz dostępną metodę
Oficjalna instrukcja eZUS wymienia login i hasło, podpis kwalifikowany, login.gov.pl oraz aplikację mobilną ZUS. Dostępne opcje zobaczysz na stronie logowania. Przy wyborze login.gov.pl dalsza część procesu odbywa się w serwisie potwierdzającym tożsamość.
Do zalogowania potrzebujesz konta eZUS. Rejestracja konta i logowanie to dwa różne procesy. Jeśli korzystasz z usługi pierwszy raz, przejdź do instrukcji zakładania konta dostępnej na zus.pl. Nie twórz kolejnego konta wyłącznie dlatego, że nie pamiętasz danych dostępu.
Po zalogowaniu sprawdź kontekst
Zanim wyślesz dokument, sprawdź, czy pracujesz we właściwej roli, np. ubezpieczonego albo płatnika, oraz czy dane osoby lub firmy są prawidłowe. Nazwy i układ zakładek mogą zmieniać się podczas modernizacji systemu; w razie rozbieżności korzystaj z pomocy w samym eZUS.
Przygotuj symbol formularza i krótki opis sprawy. Ułatwi to znalezienie właściwej usługi oraz rozmowę z konsultantem. Po wysłaniu wniosku zachowaj potwierdzenie udostępnione przez system.
Gdy dostęp nie działa
Skorzystaj z odzyskiwania danych na oficjalnym ekranie logowania. Nie podawaj hasła osobom oferującym pomoc telefoniczną i nie instaluj na ich prośbę programu do zdalnego pulpitu. Jeśli problem dotyczy potwierdzenia tożsamości albo roli na koncie, poproś ZUS o wyjaśnienie przez oficjalny kanał kontaktu.
Na wspólnym komputerze wyloguj się po zakończeniu pracy. Nie zapisuj w przeglądarce hasła i usuń pobrane dokumenty zawierające dane osobowe.
Materiał informacyjny. Nie zastępuje decyzji ZUS ani indywidualnej oceny Twojej sytuacji.